編者按：隨著信息時代高速發展,呼叫中心專業越來越受到學生和家長們的關注。呼叫中心專業已經滲透到各行各業，不僅吸收了國家就業人員,而且極大地促進了企業的銷售能力和服務質量水平的提高，成為企業信息服務中重要組成部分。同時，隨著呼叫中心設備的更新和服務內容的更新，呼叫中心對人才的素質要求也越來越高，除了掌握一定的話務技巧外，還要有良好的服務技巧、營銷技巧，良好的心理素質和管理能力等。

為了送弟弟上學，一家人齊上陣來到新華給弟弟報名

產業優勢 集團辦學

    據相關資料顯示，隨著呼叫中心產業被引入中國后，發展態勢迅猛，已為越來越多的行業及企業用戶所接受和應用。由于中國經濟的快速增長、企業競爭和服務意識的提高、電話普及率逐年提高、等因素，促使中國呼叫中心產業總體市場規模以復合年均增長率（CAGR）40%的速度高速增長。目前，中國呼叫中心產業正處于快速發展的黃金時期。

新生在做入學前專業測試，家長一旁聚精會神看著

    安徽新華呼叫中心學院呼叫專業順應了國家在“十二五”期間適時將文化產業作為支柱產業之一， 符合“以服務為宗旨、以就業為導向”的職業教育改革發展指導思想。新華以其強大的品牌力量、行業美譽度、高度的責任感，在專業設置、專業內容研發、就業安置等領域都形成了自己的特色，正成為廣大求學者歡迎的教育形式。

綜合實訓 薪資優厚

    作為國內企業內訓師、心理咨詢師、ETTIC國際認證培訓師、CEAC國家信息化計算機教育認證高級講師、培訓在線講師團高級講師、消費者熱線12315特聘培訓導師，安徽新華呼叫中心學院職業化管理導師孫挺向記者介紹，新華呼叫中心學院采用雙師型團隊開展日常教學工作，教師隊伍由資深培訓講師和行業經驗豐富的項目經理人組成，通過真實的企業實訓案例對學生進行日常管理教學，讓學生在通過一定學制的學習后不僅綜合素質過硬，更是達到與企業的無縫對接，順利進行就業。

學子的成長傾注了家長、學校所有人的關注

    據了解，學生畢業后在政府部門、金融保險、商業貿易、咨詢服務等部門工作。高檔優雅的辦公環境，高薪激勵體制，福利待遇優厚，目前呼叫中心從業人員在北京、上海、南京、杭州等城市的各大中型企業中的需求量龐大，薪資待遇一般在3700—5000元/月。經過半年至一年的工作經歷后，月工資在4000—6000元/月左右。
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