■低價吸引■樓上看貨■及時轉型

隨著暑期消費高潮的來臨，近來在網上大呼自己買電子產品時受到黑導購欺騙的顧客更是日漸增多。日前記者就此前往中關村進行暗訪，幸運地碰到一位商家自曝黑導購蒙騙顧客的內幕——

第一招

超低價招攬顧客

關于中關村的“黑導購”，受騙的網友們早有了各種形容，比如他們都拿著各種電子產品的報價單，在幾大電子商城前面兜售，以大大低于市價的叫賣聲吸引人們的注意，而當他們把消費者領到各自的柜臺，價格馬上就會發生變化。

在對海龍大廈的暗訪中，記者表示準備購買一款索尼數碼相機，柜臺上的標價是2400元，附近的導購們馬上圍攏過來叫價，有的說1900元，有的說1800元。當被問道為什么標價和叫價并不一致時，導購們卻都笑而不答。

最后，記者選擇跟最接近網上報價（2200元）的叫價1900元的導購到了樓上——銷售相機的真正地點，沒想到負責接待的商家很有些正義感，竟然向記者大曝黑導購的內幕。

第二招

看貨定價在樓上

“看你沒有決定馬上買，我可以告訴你一些中關村的規矩”，這位實話實說的商家準備給記者介紹些經驗：賣場分樓下和樓上，真正的定價都發生在樓上的小間里，樓下的功能只是展示而已，而導購是把顧客引到樓上的關鍵環節。

當然，導購成為中關村一個獨立的職業不止始于今日，至少在2002年，就有人開始專門為賣家招攬生意。這些導購不固定屬于某一個商家，但由于競爭激烈，卻成了不可缺少的競爭手段。

環顧四周，剛才熱情的導購早已消失不見，而自曝內幕的商家接著說，“如果判斷你真心要買，我決不會給出1900元的價格，我會推薦別的，你沒有查過價格的相機”，“在中關村，基本不可能買到網上查出的價格。”

第三招

看眼色忽悠忙轉型

要是到了樓上的賣場，和商家的博弈才真正開始。

“導購往往告訴你要的那種型號沒賣的，或者質量不好”，據該商家介紹，商戶們對數碼相機實在太熟悉，隨便調節幾個按鈕，就會讓顧客原本想買的產品顯示變得模糊一些，然后再跟他們推薦的相機相對比，顧客就很容易聽話。而這款新的相機，顧客事前往往并不了解價格，被多收三、四百元也是常事，“買筆記本電腦也是一樣，只會被騙得更多”。

當然，并不是每個顧客都會受騙，但不法商戶們可以做到讓騙局只在事后被察覺。

在得到這樣的“經驗”后，記者立刻到臨近的一家商鋪驗證了一下。同樣的，記者提出要看索尼的某款相機，但很快被告知“沒貨”，并被很熱情地推薦了另一款記者事先并不熟悉的相機，接下來，記者表示堅持購買原來的型號，但商家提出，除非能確定當日必須交錢拿貨，否則不會開封驗機，接下來更是選擇冷淡的不予理睬。晨報記者張黎明

●消費提醒

黑導購假期最猖獗

從導購熱情地指路，到商家“專業”地推薦，中關村幾個電子商城已經形成了成熟的銷售鏈條，不明就里的消費者很容易上當，尤其是在長假和周末。

在某電子商城的網上投訴中心，要求商場出面調解的“受騙”事件近來比比皆是，有消費者購買的惠普筆記本電腦竟然比官方價格高出1000多元，原因就是最初想購買的并不是該品牌，但卻被商家“忽悠”了。

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