在2007年CIC中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)中,百度、谷歌占據(jù)國(guó)內(nèi)92.5%的市場(chǎng),其余搜索引擎公司的市場(chǎng)份額進(jìn)一步萎縮。而市場(chǎng)研究公司易觀國(guó)際出具的另一份數(shù)據(jù)則顯示,百度今年第二季度在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)搜索市場(chǎng)占據(jù)了58.1%的份額,遙遙領(lǐng)先于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但市場(chǎng)份額僅比上一季度增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)。谷歌以22.8%的市場(chǎng)份額位列第二,但比上一季度增長(zhǎng)約4個(gè)百分點(diǎn)。
百度與谷歌在中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)可說“此消彼長(zhǎng)”。很顯然,搜索引擎市場(chǎng)已進(jìn)入了雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。
百度先下一城
究其百度在國(guó)內(nèi)的火速發(fā)展原因無(wú)非有二。首先,百度比谷歌、雅虎更了解中國(guó)的商業(yè)環(huán)境和用戶群的特色,擁有深刻的理解力、靈活的決策機(jī)制和較強(qiáng)的持續(xù)創(chuàng)新能力。對(duì)許多人而言,百度似乎更符合中國(guó)人的使用習(xí)慣。業(yè)內(nèi)人士劉興亮就曾表示,“不可否認(rèn),谷歌的技術(shù)是很好,但技術(shù)和用戶體驗(yàn)、市場(chǎng)份額等并不是線性關(guān)系。另外,谷歌的快照不能用也是許多人最終選擇百度的因素之一。由于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展太快,很多網(wǎng)站經(jīng)常打不開,或者速度很慢,這就使快照顯得很重要。”
其二,百度更專注于營(yíng)銷,商業(yè)化氛圍濃厚。業(yè)內(nèi)資深人士呂伯望分析道:“百度在這兩年放緩了在改善搜索引擎方面的步伐,而是把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到營(yíng)銷上,吸引更多廣告主,把收入做得更高。”當(dāng)然,這在提升百度的知名度的同時(shí),也是一柄雙刃劍,在中文搜索這方面關(guān)注度降低了,就可能被谷歌在搜索質(zhì)量上全面超越。
其三,中國(guó)使用者趨年輕化。谷歌在傳統(tǒng)媒體上的低調(diào)宣傳無(wú)法直接傳遞給眾多的以互聯(lián)網(wǎng)娛樂為主的年輕人那里。
無(wú)疑,百度是一家相當(dāng)聰明的公司。雖然在資本市場(chǎng)上,百度沒有谷歌那樣雄厚的實(shí)力;在產(chǎn)品研發(fā)方面,百度除了做細(xì)做透搜索引擎外,并沒有其他產(chǎn)品能給客戶帶來“一體化”的使用體驗(yàn)和使用慣性;在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略合作方面,百度也被谷歌甩在身后。百度受自身產(chǎn)品的限制,只能提供單一的搜索服務(wù),但并不妨礙其成功坐上中國(guó)搜索市場(chǎng)的頭把交椅,并一段時(shí)間內(nèi),還沒有誰(shuí)能把它從這個(gè)位子上拉下來。連國(guó)際巨頭谷歌也做不到。
谷歌盯著剩余的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
反觀在全球范圍內(nèi)的搜索巨頭——谷歌,在中國(guó)走得并不平順。在正望咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)中,記者發(fā)現(xiàn)一個(gè)頗有趣的現(xiàn)象。在網(wǎng)站滿意度及用戶滿意度評(píng)價(jià)兩個(gè)項(xiàng)目中,谷歌的絕大多數(shù)指標(biāo)都要高于百度。在受訪者中形象良好的谷歌為何其市場(chǎng)份額還不到百度的一半?
雖然谷歌在全球范圍內(nèi)是一家口碑甚佳的公司,以用戶的利益為第一,注重技術(shù)開發(fā)、注重用戶體驗(yàn)。但其作為一家國(guó)際公司,來到中國(guó)后,不僅要遵守中國(guó)人的法律,承載中國(guó)人的期待,還要承載外國(guó)人的期待。這讓它一路走來,頗有些辛苦。
近日據(jù)外國(guó)媒體報(bào)道,谷歌10月2日宣布,經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的努力之后,該公司已經(jīng)在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)搜索市場(chǎng)縮小了與百度的差距。盡管谷歌自夸,但百度在中國(guó)搜索市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)太過明顯。說穿了,谷歌現(xiàn)在須要搶奪的只是百度尚無(wú)法覆蓋的,剩余的百分之十幾的市場(chǎng),將其他搜索引擎的市場(chǎng)份額進(jìn)一步擠壓。
不得不提的是,相對(duì)低調(diào)的谷歌一年來尤其是近半年來進(jìn)行了一系列比較大的本地化動(dòng)作,并已初見成效。一方面,通過與新浪建立合作伙伴關(guān)系,谷歌在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)搜索市場(chǎng)獲得了部分市場(chǎng)份額。此外,谷歌不久前還同知名社區(qū)網(wǎng)站天涯網(wǎng)及中華網(wǎng)母公司CDC建立了合作伙伴關(guān)系。這些都是谷歌在中國(guó)市場(chǎng)所做的努力。
另一方面,則在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)搶先布局,將廣受歡迎的Google Search、Google Map、Gtalk、Gmail等產(chǎn)品推向無(wú)線網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)手機(jī)用戶對(duì)谷歌產(chǎn)品的使用“慣性”,以此牢牢占據(jù)高速增長(zhǎng)的移動(dòng)搜索市場(chǎng)份額。這樣的運(yùn)作模式既會(huì)給谷歌帶來穩(wěn)定的收入,也會(huì)對(duì)后來者形成進(jìn)入壁壘。
當(dāng)然,在世界范圍內(nèi),谷歌的功勛彪炳并非百度所能企及的。谷歌當(dāng)前的市值已接近1800億美元,而百度的市值只有110億美元。而以漢語(yǔ)為搜索基礎(chǔ)的百度也無(wú)法同谷歌在全球展開競(jìng)爭(zhēng)。畢竟,谷歌目前已有超過48%的營(yíng)收來自于國(guó)際業(yè)務(wù)。
換個(gè)角度看,在任何一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域,一家獨(dú)大的局面都是不利于消費(fèi)者的。在搜索市場(chǎng)也不例外,百度一家獨(dú)大是無(wú)法促進(jìn)搜索市場(chǎng)良性發(fā)展的。其實(shí),拋開百度與谷歌二者間的勝敗不談,“沒有最懂,只有更懂”的中文本地化進(jìn)程,才是消費(fèi)者更愿意看到的。
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